Informativa sulla Privacy di Sapore Floreale

La tua privacy è di fondamentale importanza per Sapore Floreale. Questa informativa descrive come raccogliamo, usiamo, elaboriamo e proteggiamo le tue informazioni personali in relazione ai servizi offerti attraverso il nostro sito web. Sapore Floreale è un'azienda dedicata alla creazione di design floreali infusi con erbe e spezie, prodotti artigianali e workshop.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Sapore Floreale, con sede in 38 Via dei Giardini, Piano 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Dati personali forniti direttamente: Questi includono nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione, dettagli di pagamento, quando effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter, prenoti un workshop o ci contatti direttamente.
• Dati sull'utilizzo e navigazione: Raccogliamo informazioni su come interagisci con il nostro sito web, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, dati di traffico, dati di localizzazione e altre informazioni di comunicazione. Questi dati ci aiutano a comprendere come i nostri utenti utilizzano la nostra piattaforma e ad ottimizzare l'esperienza.
• Dati relativi alle preferenze: Se forniti, potremmo raccogliere informazioni sulle tue preferenze per prodotti, workshop o stili floreali, al fine di personalizzare la tua esperienza.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per i seguenti scopi:

• Elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi: Per gestire e spedire i tuoi acquisti di composizioni floreali, prodotti artigianali, o per l'iscrizione e la gestione dei workshop.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, informazioni sui workshop a cui ti sei iscritto o risposte alle tue richieste.
• Marketing e promozioni: Con il tuo consenso, potremmo inviarti newsletter, offerte speciali, informazioni su nuovi prodotti o eventi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Analizziamo i dati sull'utilizzo per migliorare la funzionalità del nostro sito web, l'offerta di prodotti e la qualità dei nostri workshop.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali e normativi applicabili.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione di un contratto: Per l'acquisto di prodotti o l'iscrizione a workshop.
• Consenso: Per attività di marketing diretto o quando richiesto dalla legge. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, assicurare la sicurezza della nostra piattaforma ed effettuare analisi statistiche.
• Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi di legge, come quelli fiscali o di sicurezza.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi le tue informazioni personali. Possiamo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi terzi: Collaboriamo con fornitori di servizi per la spedizione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting del sito web e servizi di analisi. Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i tuoi dati e ad utilizzarli solo per gli scopi per cui sono stati condivisi.
• Autorità legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in buona fede riteniamo che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i diritti o la proprietà di Sapore Floreale, prevenire frodi o garantire la sicurezza pubblica.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE

Qualora Sapore Floreale trasferisse dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che tali trasferimenti siano conformi al GDPR, adottando misure di salvaguardia appropriate come le Clausole Contrattuali Standard o verificando che il paese importatore disponga di una decisione di adeguatezza.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questo include l'uso della crittografia (SSL/TLS) per la trasmissione dei dati e l'implementazione di procedure interne per la gestione dei dati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Il periodo di conservazione specifico dipenderà dal tipo di dati e dalle finalità del trattamento.

I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o dove si è verificata la presunta violazione. In Italia, l'autorità è il Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa sulla privacy su questa pagina. Ti consigliamo di rivedere questa informativa regolarmente per eventuali modifiche.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

• Indirizzo: Sapore Floreale, 38 Via dei Giardini, Piano 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia